1. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적

신청한 민원 처리 및 상담을 위한 본인 의사확인, 사실확인, 처리, 회신, 사후조치 등

2. 수집하는 개인정보 항목

성명, 연락처(휴대전화, 유선전화, 이메일 주소), 상담내용 및 민원내용

3. 보유ㆍ이용기간

민원제기 및 상담과 관련된 분쟁 대비를 위해 수집ㆍ이용 동의 시부터 회신 완료 후 3년간 보관됩니다.